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Stiftung Warentest am 26.12.2020 00:00:00

Widerruf und Umtausch wegen Nicht­gefallen: Ware zurück­geben oder zurück­schi­cken – die Regeln

Zusammenfassung: ... Welche Rechte habe ich als Käufer, wenn mir eine Ware nach dem Kauf nicht gefällt? Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen rund ums Umtauschen. Es gilt der Grund­satz: Was online bestellt wurde, kann ein Käufer normaler­weise einfach zurück­schi­cken, wenn er es doch nicht haben will. Im Laden ist das rein recht­lich nicht zulässig. Hier hatte der Käufer die Möglich­keit, die Ware vor dem Kauf zu prüfen. In der Praxis nehmen aber viele Geschäfte Gekauftes doch wieder zurück. ...

Schlagwörter: Special, Rechts­schutz­versicherung, Rechtsschutzversicherung, Trans­port­unternehmen, Geschäfts­bedingungen, Widerrufs­erklärung

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